COD. 7086397 - Analista de Sistemas Pl

Nós somos a Quality Digital! Saiba mais sobre a gente:

• Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! 🚀
• Ao infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo 🌎
• Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos 🧡 Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa!
• Somos diversos - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência. 🏳️‍🌈👩🏾‍🦽
• Nosso objetivo - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa? 🎯

Atividades:

• Trabalhar com o time de Operações e Suporte;
• Atuação na área de sustentação tecnológica de plataforma logística com foco na resolução e documentação de chamados de segundo e terceiro nível;
• Criar, atualizar e documentar procedimentos e boas práticas, visando sempre melhoria contínua;
• Análise de erros e homologação de sistemas;
• Compartilhar conhecimentos adquiridos em treinamentos / congressos / workshops / pesquisas / projetos, com o restante do time;
• Orientar os usuários quanto aos processos, normas e procedimentos em vigor;
• Preparação de ambientes para atendimentos de novas demandas;
• Acompanhamento do comportamento do ambiente após as mudanças;
• Atender demandas de concessão e revogação de acessos;
• Investigar, diagnosticar e testar a solução para o problema antes de se dirigir ao solicitante;
• Aplicar paths de correções em SQL Server para execução de Querys (Select, update, insert, delete);
• Análise de dados SQL e PL-SQL;
• Atuação na documentação, atualização e acompanhamento no sistema TOTVS, onde o sistema é responsável pela parte financeira da empresa;

Experiência:

• Experiência na administração e suporte em ambientes de alta disponibilidade e missão crítica;
• Monitoramento, análise e acompanhamento de recursos de software como serviço;
• Proatividade, capacidade analítica e senso crítico para oferecer soluções de forma assertiva, com foco na qualidade de entrega de serviços ao cliente final;
• Experiência na entrega de soluções para os clientes;

Conhecimento técnicos necessário:

• Suporte técnico aos usuários comuns e VIPs presencial e remoto;
• Administração, arquitetura, criação de contas, reset de senhas, grupos e permissionamentos;
• Conhecimento em Windows 10/11 e WindowsServer
• Conhecimento com ferramentas Microsoft;
• Experiência em linguagens: SQL;
• Bons conhecimentos em SQL; (queries) criação de objetos;

Requisitos:

• Formação Superior completa nas áreas de Tecnologia da Informação;
• Boa comunicação: escrita e falada. Ser resiliente, dinâmico, proativo e capaz de trabalhar sob pressão;
• Conhecimento para analisar logs de erros para a realização de toubleshooting;
• Conhecimentos básicos de Governança de TI (ITIL/Cobit);
• Bom relacionamento com equipe;
• Senso crítico, assiduidade e flexibilidade;
• Ter disponibilidade para realizar horas extras;
• Experiencia em monitoramento de sistemas;

Horário de Atuação

• De Segunda a Sexta das 11:00hs as 20:00hs
• Modelo Híbrido (2 dias home office), após treinamento

OBS.: Hey! Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações 😉

O que você vai encontrar aqui:

• Um ambiente propício para aprendizado e crescimento profissional 🎯
• Avaliação de desempenho e feedbacks, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas 📊
• Vale alimentação e/ou refeição para suas compras de mercado e refeições 🍴
• Assistência médica e odontológica para que você e sua família estejam com a saúde em dia 💙
• Convênio com farmácias para descontos em medicamentos 💊
• Auxílio creche de acordo com política vigente 🍼
• Convênio academia para te incentivar a se exercitar 🤸‍♀️🤸‍♂️
• Parceria com o SESC para programações variadas de cultura e lazer ✈
• Parcerias para seus estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos 📚
• Empréstimo consignado com taxas atrativas + programa de educação financeira 💰
• Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais 👨‍💻
• Programa de Indicações com possibilidade de prêmios e bonificações 🎁 
• Seguro de vida coletivo ⛑

Aqui, não faltam histórias para contar!

☕ Então, que tal pegar sua xícara de café, chá, suco ou sua bebida preferida e saber mais sobre nós, se encantar, conferir nossas vagas e fazer parte desse time em constante crescimento? 🚀💖