5572898 - COORDENADOR ROLLOUT - RJ

Nós somos a Quality Digital! Saiba mais sobre a gente:

• Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! 🚀
• Ao infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo 🌎
• Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos 🧡 Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa!
• Somos diversos - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência. 🏳️‍🌈👩🏾‍🦽
• Nosso objetivo - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa? 🎯

O coordenador de Rollout será responsável pela coordenação técnica da equipe, planejamento, elaboração / atualização dos procedimentos técnicos, controle de qualidade das atividades, acompanhamento do cronograma, reports semanais e mensais sobre a atividade e interação.

• Planejar, coordenar as atividades e liderar a equipe técnica;
• Acompanhar os agendamentos das trocas dos equipamentos;
• Ser ponto de referência para problemas técnicos ou dificuldades de qualquer natureza;
• Responsável pelo planejamento das trocas dos equipamentos com elaborações e acompanhamento do cronograma de entrega;
• Responsável por aferir a qualidade da entrega dos equipamentos;
• Responsável por emissões dos relatórios de progresso das entregas;
• Ser o ponto de contato com o ONS sobre os problemas que surjam durante a execução do Rollout.

Formação:

• Curso superior concluído em Ciências da Computação, Análise de Sistemas, Sistemas de Informação ou bacharelado correlato na área de Tecnologia da Informação

Treinamentos Comprovados:

• Treinamento em Gestão de Projetos

Experiência:

• Experiência em gestão de equipes de atendimento ao cliente (service desk);
• Capacidade de gerenciamento e liderança de equipes;
• Capacidade de apresentar relatórios de atividades desenvolvidas pelas suas equipes;
• Capacidade de extrair informações de desempenho individual e geral da equipe que coordena;
• Vivência em rotinas de assistência técnica em equipamentos de informática, atendimento técnico e apoio ao usuário;
• Experiência em ferramentas de gestão de incidentes, problemas, CMDB, ativos, requisições de serviço e emissão de relatórios

OBS.: Hey! Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações 😉

Local de Trabalho: Rio de Janeiro - RJ

Vaga temporária: O projeto de Rollout téra duração de 4 a 6 meses.

O que você vai encontrar aqui:

• Um ambiente propício para aprendizado e crescimento profissional 🎯
• Avaliação de desempenho e feedbacks, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas 📊
• Vale alimentação e/ou refeição para suas compras de mercado e refeições 🍴
• Assistência médica e odontológica para que você e sua família estejam com a saúde em dia 💙
• Convênio com farmácias para descontos em medicamentos 💊
• Auxílio creche de acordo com política vigente 🍼
• Convênio academia para te incentivar a se exercitar 🤸‍♀️🤸‍♂️
• Parceria com o SESC para programações variadas de cultura e lazer ✈
• Parcerias para seus estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos 📚
• Empréstimo consignado com taxas atrativas + programa de educação financeira 💰
• Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais 👨‍💻
• Programa de Indicações com possibilidade de prêmios e bonificações 🎁 
• Seguro de vida coletivo ⛑

Aqui, não faltam histórias para contar!

☕ Então, que tal pegar sua xícara de café, chá, suco ou sua bebida preferida e saber mais sobre nós, se encantar, conferir nossas vagas e fazer parte desse time em constante crescimento? 🚀💖