ANALISTA DE E-COMMERCE E MARKETPLACE

Nós somos a Quality Digital! Saiba mais sobre a gente:

• Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! 🚀
• Ao infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo 🌎
• Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos 🧡 Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa!
• Somos diversos - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência. 🏳️‍🌈👩🏾‍🦽
• Nosso objetivo - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa? 🎯

O que buscamos?

Um profissional resiliente, motivado, organizado, orientado a metas, com bom gerenciamento de tempo e autonomia.

O profissional ficará focado em rotinas táticas, curadoria e configuração de sistemas.

. Você será peça fundamental na construção e co-gestão do ecossistema de um novo Marketplace B2B operado em VTEX Fast Store

. Procuramos um profissional dinâmico, com forte capacidade de execução, que fará a ponte entre as definições estratégicas de negócio e a parametrização real na plataforma, garantindo que as regras comerciais, operacionais e de sellers funcionem perfeitamente.

Como será o seu dia a dia: imersão total na operação do marketplace, participando de reuniões diárias de alinhamento com a squad técnica e stakeholders, além de colocar a "mão na massa" no admin da plataforma. Suas principais responsabilidades incluirão:

• Configuração de Sellers e Comissionamento: Parametrizar formulários de onboarding (CNAE, dados da empresa), perfis de acesso, contas bancárias e regras de split de pagamentos. Você também configurará as regras de take rate (comissionamento padrão, por campanha, por volume, categoria ou marca).
• Gestão de Catálogo e Matcher: Estruturar a árvore de categorias, configurar o VTEX Matcher para unificação de ofertas/Buybox e implementar regras de higiene e bloqueio de palavras.
• Subida e Validação de Arquivos: Realizar o upload e aplicação de técnicas de SEO em descrições de produtos, além de subir e otimizar imagens no catálogo.
• Parametrização do B2B Buyer Portal: Configurar formulários de cadastro de clientes corporativos, limites de compra por budget ou quantidade, e desenhar os fluxos de aprovação.
• Logística, Pagamentos e Promoções: Subir e auditar tabelas de contingência/frete, ativar métodos de pagamento (faturado, boleto, PIX, cartão) e configurar regras padrão de promoções.
• Qualidade e Treinamento: Realizar testes de homologação (QA) da jornada de clientes e sellers, além de treinar as equipes internas e os sellers pioneiros para o uso do Seller Center.
• Curadoria e Performance (Pós Go-Live): Orientar e acompanhar as filas de aprovação de SKUs (curadoria) e monitorar relatórios de KPIs como GMV, conversão e cancelamentos, prestando suporte em momentos críticos (como War Rooms de Black Friday)
• Acompanhar os resultados e identificar pontos de melhoria.
• Gestão geral estratégica e operacional da conta.

• Ferramentas: Domínio avançado do painel administrativo da VTEX (essencial conhecimento em ambientes de Marketplace/Seller Center e no módulo VTEX Matcher).
• Conhecimento em Excel/Google Sheets avançado para manipulação e subida de planilhas/tabelas de frete em massa.
• Habilidades: Forte conhecimento em regras de negócio de marketplace (fluxos de split de pagamento, Buybox, cálculo de take rate e frete contingência).
• Perfil analítico para acompanhamento de KPIs de conversão e GMV.
• Excelente comunicação para conduzir treinamentos com sellers e clientes.
• Experiência: Vivência comprovada na operação diária de marketplaces e parametrização de plataformas de e-commerce.
• Experiência prévia com E-commerce B2B será considerada um grande diferencial.
• Cursos e Certificações: É altamente desejável possuir certificações oficiais da VTEX (como VTEX Commerce Specialist, Marketplace Architecture ou treinamentos equivalentes focados em Fast Store).

O que você vai encontrar aqui:

• Um ambiente propício para aprendizado e crescimento profissional 🎯
• Avaliação de desempenho e feedbacks, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas 📊
• Vale alimentação e/ou refeição para suas compras de mercado e refeições 🍴
• Assistência médica e odontológica para que você e sua família estejam com a saúde em dia 💙
• Convênio com farmácias para descontos em medicamentos 💊
• Auxílio creche de acordo com política vigente 🍼
• Parceria com o SESC para programações variadas de cultura e lazer ✈
• Parcerias para seus estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos 📚
• Empréstimo consignado com taxas atrativas + programa de educação financeira 💰
• Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais 👨‍💻
• Programa de Indicações com possibilidade de prêmios e bonificações 🎁 
• Seguro de vida coletivo ⛑

Aqui, não faltam histórias para contar!

☕ Então, que tal pegar sua xícara de café, chá, suco ou sua bebida preferida e saber mais sobre nós, se encantar, conferir nossas vagas e fazer parte desse time em constante crescimento? 🚀💖