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Candidaturas encerradas

10912549 - TÉCNICO DE SUPORTE SÊNIOR

Descrição da vaga

Nós somos a Quality Digital! Saiba mais sobre a gente:


  • Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! 🚀
  • Ao infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo 🌎
  • Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos 🧡 Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa!
  • Somos diversos - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência. 🏳️‍🌈👩🏾‍🦽
  • Nosso objetivo - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa? 🎯

Responsabilidades e atribuições

O que buscamos?

Uma pessoa proativa, comprometida e com bom relacionamento interpessoal para atuar no nosso time de Suporte Técnico.


Como será o seu dia a dia: 


  • Instalação, manutenção e certificação de cabeamento estruturado (UTP, STP e Fibra Óptica)
  • Conectorização, fusão e testes de fibra óptica;
  • Organização e padronização de racks, patch panels, DIOs e DGs;
  • Instalação, manutenção e ativação de ramais telefônicos;
  • Manutenção e organização de DG (Distribuidor Geral);
  • Identificação e correção de falhas em infraestrutura de telefonia;
  • Leitura e interpretação de diagramas e plantas técnicas;
  • Troubleshooting de camada física (dados e voz);
  • Atuação em áreas operacionais (terminais, áreas restritas, pátio quando necessário).

Requisitos e qualificações

  • Conhecimento sólido em redes (switches, VLAN, patching lógico);
  • Experiência sólida em cabeamento estruturado;
  • Experiência com fibra óptica (fusão e certificação);
  • Experiência com telefonia analógica e/ou digital;
  • Instalação e manutenção de ramais;
  • Atuação com DG (Distribuidor Geral);
  • Conhecimento em normas TIA/EIA;
  • Experiência em ambiente de missão crítica;
  • Disponibilidade para atuação presencial em Guarulhos.

Serão diferenciais 

  • Conhecimento em instalação, manutenção e configuração de sistemas de CFTV;
  • Configuração de câmeras IP e analógicas;
  • Conhecimento em sistemas de controle de acesso (catracas, leitores, controladoras e softwares);
  • Configuração e diagnóstico de falhas em NVR, DVR e servidores.

Horário de Atuação

  • Jornada 12x36 - Das 19h às 07h

OBS.: Hey! Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações 😉

Informações adicionais

O que você vai encontrar aqui:


  • Um ambiente propício para aprendizado e crescimento profissional 🎯
  • Avaliação de desempenho e feedbacks, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas 📊
  • Vale alimentação e/ou refeição para suas compras de mercado e refeições 🍴
  • Assistência médica e odontológica para que você e sua família estejam com a saúde em dia 💙
  • Convênio com farmácias para descontos em medicamentos 💊
  • Auxílio creche de acordo com política vigente 🍼
  • Convênio academia para te incentivar a se exercitar 🤸‍♀️🤸‍♂️
  • Parceria com o SESC para programações variadas de cultura e lazer
  • Parcerias para seus estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos 📚
  • Empréstimo consignado com taxas atrativas + programa de educação financeira 💰
  • Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais 👨‍💻
  • Programa de Indicações com possibilidade de prêmios e bonificações 🎁 
  • Seguro de vida coletivo ⛑

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem
  3. Etapa 3: Entrevista RH
  4. Etapa 4: Entrevista Técnica
  5. Etapa 5: Envio Carta Proposta
  6. Etapa 6: Contratação

Conheça o mundo da Quality Digital

Aqui, não faltam histórias para contar!

Então, que tal pegar sua xícara de café, chá, suco ou sua bebida preferida e saber mais sobre nós, se encantar, conferir nossas vagas e fazer parte desse time em constante crescimento? 🚀💖