ANALISTA DE NEGÓCIOS E PRODUTOS SR

Nós somos a Quality Digital! Saiba mais sobre a gente:

• Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! 🚀
• Ao infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo 🌎
• Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos 🧡 Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa!
• Somos diversos - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência. 🏳️‍🌈👩🏾‍🦽
• Nosso objetivo - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa? 🎯

O que buscamos?

Uma pessoa desenrolada, com perfil auto gerenciável, que sabe organizar as informações e dar visibilidade aos clientes e internamente aos gestores, com propositividade e proatividade na resolução de conflitos. Esse profissional estará em contato com diferentes áreas internamente para acompanhar a evolução das demandas de seus clientes, então, relacionamento é a palavra-chave principal da função, não só com clientes mas com nossa operação interna.

Como será o seu dia a dia: 

• Atenderá projetos de implantação ou migração de ecommerce e/ou contas em fase de evolução técnica;
• Atuará com Growth (mídia, seo, CRO, CRM etc);
• Será ponto focal do cliente no dia a dia;
• Conduzirá reuniões para alinhamento e status report;
• Coletará briefings;
• Fará os devidos registros dessas interações em nossos controles internos (Confluence/JIRA).

• Experiência com gestão de relacionamento com clientes;
• Conhecimento em marketing digital ou e-commerce (preferencialmente VTEX);
• Habilidade para gestão de projetos e organização de demandas.

Serão diferenciais 

• Certificações Google, Meta ou outras relacionadas à anúncios;
• Seo, CRO ou CRM;
• Customer Success;
• Conhecimentos como scrum master (agile);
• Inglês e/ou Espanhol avançado.

Horário de Atuação

• De segunda a sexta das 9:00 às 18:00 (remoto).

OBS.: Hey! Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações 😉

O que você vai encontrar aqui:

• Um ambiente propício para aprendizado e crescimento profissional 🎯
• Avaliação de desempenho e feedbacks, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas 📊
• Vale alimentação e/ou refeição para suas compras de mercado e refeições 🍴
• Assistência médica e odontológica para que você e sua família estejam com a saúde em dia 💙
• Convênio com farmácias para descontos em medicamentos 💊
• Auxílio creche de acordo com política vigente 🍼
• Convênio academia para te incentivar a se exercitar 🤸‍♀️🤸‍♂️
• Parceria com o SESC para programações variadas de cultura e lazer ✈
• Parcerias para seus estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos 📚
• Empréstimo consignado com taxas atrativas + programa de educação financeira 💰
• Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais 👨‍💻
• Programa de Indicações com possibilidade de prêmios e bonificações 🎁 
• Seguro de vida coletivo ⛑

Aqui, não faltam histórias para contar!

☕ Então, que tal pegar sua xícara de café, chá, suco ou sua bebida preferida e saber mais sobre nós, se encantar, conferir nossas vagas e fazer parte desse time em constante crescimento? 🚀💖