10050311 - ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO PLENO

Nós somos a Quality Digital! Saiba mais sobre a gente:

• Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! 🚀
• Ao infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo 🌎
• Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos 🧡 Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa!
• Somos diversos - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência. 🏳️‍🌈👩🏾‍🦽
• Nosso objetivo - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa? 🎯

O que buscamos?

• Pessoa com Experiência em Suporte Técnico;
• Conhecimento em manutenções de computadores, impressoras e periféricos;
• Boa comunicação e postura profissional;
• Organização, proatividade e foco em resolução de problemas;

Como será o seu dia a dia

• Atendimento ao cliente (Presencial);
• Diagnosticar e Resolver problemas;
• Garantir pleno funcionamento de estações de trabalho, impressoras e hardwares;
• Suporte a Hardware;
• Manutenção corretiva e preventiva;
• Suporte a Software;
• Ajustes e configurações;
• Acesso remoto;
• Diagnóstico e configuração de redes;
• Compromisso com SLA e acompanhamento de chamados com Qualidade;

Conhecimento em:

• Windows;
• AD - Active Directory;
• SCCM (System Center Configuration Manager);
• Microsoft Defender;
• Redes de Computadores;
• Noções de Segurança da Informação.

Serão diferenciais 

• Pacote Office 365 Avançado;
• Certificações: Microsoft;

Horário de Atuação

• Das 19:00h as 07:00h escala 12x36.
• Modelo de trabalho: 100% presencial (Araxá, Minas Gerais-MG)

OBS.: Hey! Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações 😉

O que você vai encontrar aqui:

• Um ambiente propício para aprendizado e crescimento profissional 🎯
• Avaliação de desempenho e feedbacks, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas 📊
• Vale alimentação e/ou refeição para suas compras de mercado e refeições 🍴
• Assistência médica e odontológica para que você e sua família estejam com a saúde em dia 💙
• Convênio com farmácias para descontos em medicamentos 💊
• Auxílio creche de acordo com política vigente 🍼
• Convênio academia para te incentivar a se exercitar 🤸‍♀️🤸‍♂️
• Parceria com o SESC para programações variadas de cultura e lazer ✈
• Parcerias para seus estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos 📚
• Empréstimo consignado com taxas atrativas + programa de educação financeira 💰
• Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais 👨‍💻
• Programa de Indicações com possibilidade de prêmios e bonificações 🎁 
• Seguro de vida coletivo ⛑

Aqui, não faltam histórias para contar!

☕ Então, que tal pegar sua xícara de café, chá, suco ou sua bebida preferida e saber mais sobre nós, se encantar, conferir nossas vagas e fazer parte desse time em constante crescimento? 🚀💖