8771728 Curitiba PR - TÉCNICO DE SUPORTE PLENO

Nós somos a Quality Digital! Saiba mais sobre a gente:

• Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! 🚀
• Ao infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo 🌎
• Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos 🧡 Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa!
• Somos diversos - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência. 🏳️‍🌈👩🏾‍🦽
• Nosso objetivo - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa? 🎯

O que buscamos?

Uma pessoa proativa, comprometida e com bom relacionamento interpessoal para atuar no nosso time de Suporte Técnico.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Atendimento a incidentes, solicitações, demandas e projetos da área de Service Desk, seja presencial ou remoto;
• Formatação e preparação de notebooks; 
• Suporte avançado a Impressoras e servidores de Impressão;
• Suporte avançado a celulares Android e Iphone;
• Atendimento a Diretoria e Presidência;
• Gestão e Controle de Estoque;
• Instalação e gestão de Softwares homologados;
• Suporte a Sistemas Operacionais Linux, Windows e Mac OS;
• Acionamento de Fornecedores para Manutenção e Suporte 

REQUISITOS

• Experiência com em sistemas Operacionais Windows 10 e 11 (Obrigatório) e Desejável Mac OS. 
• Conhecimentos em com gestão de acesso, com criação de login (Active Directory), gerenciamento de permissões e gestão de grupos
• Conhecimentos em com gestão e Administração de permissões de acesso do Office 365 (Criação de Grupos, Mailbox e Caixas Compartilhadas)
• Experiencia intermediária em troubleshooting de problemas relacionado a S.O, Redes e S.O

QUALIFICAÇÕES

• Ensino superior cursando ou completo em áreas de Tecnologia (Preferencial em Redes ou áreas correlatas) será um diferencial.
• Certificação ITIL V3, ITIL V4 e ISO 20000 será um diferencial
• Certificação Microsoft será um diferencial

Horário de Atuação

• 08:00 às 17:00 - 8h por dia/5x na semana
• Modo Presencial 
• Local: Curitiba PR

OBS.: Hey! Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações 😉

O que você vai encontrar aqui:

• Um ambiente propício para aprendizado e crescimento profissional 🎯
• Avaliação de desempenho e feedbacks, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas 📊
• Vale alimentação e/ou refeição para suas compras de mercado e refeições 🍴
• Assistência médica e odontológica para que você e sua família estejam com a saúde em dia 💙
• Convênio com farmácias para descontos em medicamentos 💊
• Auxílio creche de acordo com política vigente 🍼
• Convênio academia para te incentivar a se exercitar 🤸‍♀️🤸‍♂️
• Parceria com o SESC para programações variadas de cultura e lazer ✈
• Parcerias para seus estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos 📚
• Empréstimo consignado com taxas atrativas + programa de educação financeira 💰
• Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais 👨‍💻
• Programa de Indicações com possibilidade de prêmios e bonificações 🎁 
• Seguro de vida coletivo ⛑

Aqui, não faltam histórias para contar!

☕ Então, que tal pegar sua xícara de café, chá, suco ou sua bebida preferida e saber mais sobre nós, se encantar, conferir nossas vagas e fazer parte desse time em constante crescimento? 🚀💖