CÓD. 8330001 - ANALISTA DE TELECOM PL [Vaga Temporária]

Nós somos a Quality Digital! Saiba mais sobre a gente:

• Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! 🚀
• Ao infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo 🌎
• Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos 🧡 Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa!
• Somos diversos - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência. 🏳️‍🌈👩🏾‍🦽
• Nosso objetivo - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa? 🎯

O que buscamos?

• Uma pessoa ágil e eficiente.

Como será o seu dia a dia

•  Atendimento ao cliente: Resolver solicitações de clientes internos e externos, garantindo a solução dentro dos prazos acordados e mantendo altos padrões de qualidade.
• Gestão remota: Acompanhar as atividades de um colaborador residente em outro estado, garantindo alinhamento e eficiência.
• Monitoramento proativo: Abrir e acompanhar incidentes de forma proativa, buscando minimizar impactos e interrupções.
• Relatórios: Gerar relatórios de disponibilidade mensalmente, oferecendo uma visão clara e confiável do desempenho dos serviços.
• Configurações técnicas: Realizar configurações em uma plataforma específica (com treinamento prévio).
• Interação com fornecedores: Solicitar cotações de fornecedores previamente homologados, assegurando agilidade e precisão nos processos.
• Troubleshooting: Realizar diagnósticos e solucionar problemas em tecnologias satélite específicas (com treinamento prévio).
• Coordenação interna: Direcionar demandas internas entre setores, promovendo a comunicação e o alinhamento necessários para a execução eficiente das atividades.

• Ensino Técnico completo em Eletrônica, Telecomunicações ou áreas similares.
• Ter inglês intermediário (leitura e escrita).

Experiência:

• Conhecimentos básicos de redes
• Familiaridade com o pacote Office (nível avançado será um diferencial).
• Experiência na criação e apresentação de indicadores.

Habilidades:

• Proatividade, dedicação e comprometimento com as atividades.
• Facilidade para construir e manter um bom relacionamento em equipe.
• Capacidade de trabalhar sob supervisão, com orientação pontual quando necessário.
• Boa comunicação, com desenvoltura para interagir com clientes internos e externos.
• Organização, flexibilidade e postura proativa no dia a dia.

Detalhes da Vaga:

• Vaga Temporária: Contrato de 8 meses.
• Horário de Trabalho: Das 09h00 às 18h00 de segunda a sexta-feira.
• Modelo de atuação: Hibrido (Barueri, Alphaville Industrial-SP)
• Híbrido: presencial às terças, quartas e quintas-feiras.

OBS.: Hey! Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações 😉

O que você vai encontrar aqui:

• Um ambiente propício para aprendizado e crescimento profissional 🎯
• Avaliação de desempenho e feedbacks, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas 📊
• Vale alimentação e/ou refeição para suas compras de mercado e refeições 🍴
• Assistência médica e odontológica para que você e sua família estejam com a saúde em dia 💙
• Convênio com farmácias para descontos em medicamentos 💊
• Auxílio creche de acordo com política vigente 🍼
• Convênio academia para te incentivar a se exercitar 🤸‍♀️🤸‍♂️
• Parceria com o SESC para programações variadas de cultura e lazer ✈
• Parcerias para seus estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos 📚
• Empréstimo consignado com taxas atrativas + programa de educação financeira 💰
• Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais 👨‍💻
• Programa de Indicações com possibilidade de prêmios e bonificações 🎁 
• Seguro de vida coletivo ⛑

Aqui, não faltam histórias para contar!

☕ Então, que tal pegar sua xícara de café, chá, suco ou sua bebida preferida e saber mais sobre nós, se encantar, conferir nossas vagas e fazer parte desse time em constante crescimento? 🚀💖