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8256023 - PESSOA ANALISTA DE PROCESSOS PLENO

Job type: Temporary

Work model: Remote

Also for PwD

Job description

Nós somos a Quality Digital! Saiba mais sobre a gente:

  • Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! 🚀
  • Ao infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo 🌎
  • Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos 🧡 Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa!
  • Somos diversos - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência. 🏳️‍🌈👩🏾‍🦽
  • Nosso objetivo - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa? 🎯

Responsibilities and assignments

O que buscamos?

O profissional será encarregado do desenvolvimento de boletim automatizado no excel para consolidação de resultados mensais gerais e por empresa.


Responsabilidades:


  • Apoio ao gerenciamento de serviços: Desenvolvimento de boletim automatizado para consolidação de resultados mensais gerais e por empresa.
  • Indicadores monitorados: Volume de chamados (comparativo anual), SLA, NPS e informações de parque tecnológico (notebooks, desktops, smartphones, licenças Office).
  • Customização e automatização: Permite publicação de informações personalizadas e geração de relatórios em PDF.
  • Ferramentas utilizadas: Excel com VBA e Power Query para proporcionar uma experiência similar à de um sistema.
  • Foco no desenvolvimento: Criação de layout e estrutura de modelo, em fase de validação de dados para homologação futura.
  • Metodologia: Inserção simplificada de dados e apresentação automatizada de resultados.

Requirements and qualifications

  • Graduação em áreas relacionadas (Administração, Engenharia, Tecnologia da Informação etc.);
  • Experiência comprovada em funções relacionadas a planejamento estratégico, relatórios, SLA, KPI, NPS etc.
  • Experiência em confecção de textos e documentos executivos, com clareza na escrita, domínio formal da língua portuguesa, texto comunicativo, objetivo etc;
  • Experiência em Excel, VBA e Power Query
  • Power BI será um diferencial

Horário de Atuação:

  • CLT - Segunda à Sexta-Feira, das 08:00 - 17:30 (Almoço 11:30 - 13:00)
  • Modelo Remoto
  • Oportunidade temporária (4 meses com possibilidade de renovação)

OBS².: Hey! Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações 😉

Additional information

O que você vai encontrar aqui:

  • Um ambiente propício para aprendizado e crescimento profissional 🎯
  • Avaliação de desempenho e feedbacks, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas 📊
  • Vale alimentação e/ou refeição para suas compras de mercado e refeições 🍴
  • Assistência médica e odontológica para que você e sua família estejam com a saúde em dia 💙
  • Convênio com farmácias para descontos em medicamentos 💊
  • Auxílio creche de acordo com política vigente 🍼
  • Convênio academia para te incentivar a se exercitar 🤸‍♀️🤸‍♂️
  • Parceria com o SESC para programações variadas de cultura e lazer
  • Parcerias para seus estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos 📚
  • Empréstimo consignado com taxas atrativas + programa de educação financeira 💰
  • Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais 👨‍💻
  • Programa de Indicações com possibilidade de prêmios e bonificações 🎁 
  • Seguro de vida coletivo ⛑

Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Entrevista (Talent)
  3. Step 3: Validação Técnica (Gestor)
  4. Step 4: Proposta
  5. Step 5: Hiring

Conheça o mundo da Quality Digital

Aqui, não faltam histórias para contar!

Então, que tal pegar sua xícara de café, chá, suco ou sua bebida preferida e saber mais sobre nós, se encantar, conferir nossas vagas e fazer parte desse time em constante crescimento? 🚀💖